Aprobado mediante resolución No 258 de 04 de Julio de 2018) Por medio de la cual se Actualiza y adoptan los procesos que conforman el Mapa de procesos de la Empresa Social del Estado Hospital San Vicente de Ramiriquí:
Descripción de la relación de los procesos
El mapa de procesos de la Empresa Social del Estado Hospital San Vicente de Ramiriquí cuenta con 4 procesos, los cuales se clasifican:
Procesos Estratégicos:
incluyen los relativos al establecimiento de políticas y estrategias, fijación de objetivos, comunicación, disposición de recursos necesarios y revisiones por la Dirección.
Procesos Misionales:
incluyen todos aquellos que proporcionan el resultado previsto por la entidad en el cumplimiento del objeto social o razón de ser.
Procesos de Apoyo:
incluyen aquellos que proveen los recursos necesarios para el desarrollo de los procesos estratégicos, misionales y de evaluación.
Procesos de Evaluación:
incluyen aquellos necesarios para medir y recopilar datos para el análisis del desempeño y la mejora de la eficacia y la eficiencia, y son una parte integral de los procesos estratégicos, de apoyo y misionales.
Procesos |
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Procesos estratégicos |
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Direccionamiento estratégico |
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Gestión de la calidad |
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Atención al usuario, referencia y contra referencia |
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Docencia, formación e investigación |
Procesos misionales |
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Consulta externa |
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Enfermería |
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Medicina general |
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Odontología general |
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Psicología |
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Detección temprana y protección especifica |
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Protección específica – atención del parto. |
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Protección específica – atención al recién nacido |
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Detección temprana- alteraciones del crecimiento y desarrollo (menor a 10 años) |
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Detección temprana - del desarrollo del joven (de 10 a 29 años) |
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Detección temprana- alteraciones del embarazo. |
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Detección temprana - alteraciones en el adulto (mayor a 45 años) |
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Detección temprana – cáncer de cuello uterino |
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Detección temprana – cáncer de seno |
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Detección temprana - alteraciones de la agudeza visual. |
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Protección específica – vacunación |
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Protección específica – atención preventiva en salud bucal. |
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Protección específica – atención en planificación familiar. (hombres y mujeres) |
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Apoyo diagnóstico y complementación terapéutico |
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Toma de muestras de laboratorio clínico |
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Servicio farmacéutico |
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Tamización de cáncer de cuello uterino |
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Radiologías e imágenes diagnosticas |
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Toma e interpretación de radiográficas odontológicas |
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Fisioterapia |
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Esterilización |
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Urgencias y hospitalización |
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Servicio de urgencias. |
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Obstetricia. |
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General adultos |
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General pediátrico |
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Transporte asistencial básico TAB |
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Salud publica |
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Atención primaria en salud |
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Vigilancia en salud publica |
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Plan de intervenciones colectivas |
Procesos de apoyo |
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Gestión del talento humano |
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Administración del recurso humano |
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Contratación |
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Gestión financiera |
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Caja |
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Facturación |
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Tesorería |
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Presupuesto |
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Contabilidad |
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Cartera |
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Gestión de recursos físicos |
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Servicios generales |
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Almacén |
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Compras |
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Mantenimiento |
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Seguridad |
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Gestión de la información |
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Estadística |
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Redes y sistemas |
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Archivo |
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Secretaria |
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Asesorías y auditorias |
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Asesor medico |
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Asesor jurídico |
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Asesor contable |
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Proceso de evaluación |
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Sistema de control interno |
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